Salesforce, Birleşik Krallık Yapay Zeka Hazırlık Endeksi'nin bulgularını açıklayarak, ülkenin ajan yapay zeka olarak da bilinen bir sonraki yapay zeka inovasyonu dalgasına öncülük edebilecek bir konumda olduğuna işaret etti.

Rapor, Birleşik Krallık'ı YZ'nin benimsenmesi açısından G7'deki benzerlerinin önüne yerleştirirken, KOBİ'lere destek, sektörler arası ortaklıkların teşvik edilmesi ve yetenek gelişimine yatırım yapılması gibi iyileştirmeye açık alanların da altını çiziyor.

Salesforce UKI CEO'su Zahra Bahrololoumi CBE şu yorumu yaptı: “Agentic AI, insanların ve aracıların sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmasını ve müşteri başarısını artırmasını sağlayarak kurumsal yazılımlarda devrim yaratıyor.

“Birleşik Krallık Yapay Zeka Hazırlık Endeksi, Birleşik Krallık'ın yapay zeka alanında küresel bir güç merkezi olmak ve mevcut üçüncü ajan yapay zeka dalgasına liderlik etmek için hem vizyona hem de altyapıya sahip olduğunu olumlu bir şekilde vurgulamaktadır.”

Birleşik Krallık'ta yapay zekanın benimsenmesi, aracı devrimi için zemin hazırlıyor

Endeks, Birleşik Krallık'taki hem kamu hem de özel sektörün YZ'nin dönüştürücü potansiyelini nasıl benimsediğini detaylandırmaktadır. G7 ortalaması olan 61,2'yi aşan 65,5'lik hazırlık puanıyla Birleşik Krallık, sağlam bir inovasyon kültürü ve pragmatik düzenleyici yaklaşımlarla büyük ölçekli yapay zeka projeleri için bir merkez haline gelmektedir.

Hükümet, teknoloji yatırımları için istikrarlı ve güvenli bir ortamın sürdürülmesinde üzerine düşeni yapmıştır. Bletchley Park'taki YZ Güvenlik Zirvesi ve risk odaklı YZ mevzuatı gibi girişimler, İngiltere'nin şeffaflık ve gizlilik gibi kritik YZ konularında liderliğini göstermektedir.

İş dünyasının hazır olma durumu da aynı derecede etkileyicidir; Birleşik Krallık endüstrileri 52 puanla G7 ortalaması olan 47,8'in oldukça üzerindedir. Birleşik Krallık'taki KOBİ'lerin YZ'nin benimsenmesine giderek daha fazla öncelik vermesi, ülkenin uluslararası YZ arenasındaki duruşunu daha da güçlendiriyor.

Salesforce Yapay Zeka Platformundan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Adam Evans, aracı yapay zekanın gelişimi konusunda iyimser. Evans, 2025 yılına kadar bu aracıların iş bilincine sahip hale geleceğini ve anlamlı görevler ve kararlar almak için sektöre özgü zorlukların üstesinden uzman bir şekilde geleceğini öngörüyor.

Yatırımlar yapay zekanın büyümesini destekliyor

Salesforce, önümüzdeki beş yıl içinde İngiltere'nin yapay zeka ekosistemine 4 milyar dolar taahhüt ediyor. Londra'da Birleşik Krallık Yapay Zeka Merkezi'ni kurduğundan beri Salesforce, 3.000'den fazla paydaşı yapay zeka eğitimi ve atölye çalışmalarına dahil ettiğini söylüyor.

Temel yatırım odakları arasında AB'nin kurallara dayalı yaklaşımı ile daha rahat olan ABD yaklaşımı arasında düzenleyici bir köprü oluşturmak ve KOBİ'lerin yapay zekayı entegre edecek kaynaklara sahip olmasını sağlamak yer alıyor. Geleceğin YZ işgücünü desteklemek için dijital becerilerin geliştirilmesi ve eğitimin merkezileştirilmesi de güçlü bir vurgu oluşturuyor.

Yapay Zeka ve Dijital Devlet Bakanı Feryal Clark şunları söyledi: “Bu bulgular, Birleşik Krallık'ın yapay zekadan yararlanmak için en iyi konumda olduğunun bir başka kanıtıdır ve kamu ve özel sektör genelinde inovasyon, yatırım ve işbirliğini teşvik etme gücümüzü vurgulamaktadır.

“YZ için küresel bir yarış söz konusu ve Birleşik Krallık'ın bu teknolojiyi ekonomi genelinde benimsenmeyi artırmak, büyümeyi başlatmak ve küresel sahnede ölçeklenip rekabet edebilecek bir YZ sektörü oluşturmak için nasıl kullanabileceğine dair planlar hazırlayacağız.”

techUK CEO Yardımcısı Antony Walker ise şunları ekledi: “Bu ilerlemeyi sağlamak için hükümet ve endüstri, inovasyonu teşvik etmek, KOBİ'leri desteklemek, becerilere yatırım yapmak ve Birleşik Krallık'ın küresel YZ ekonomisindeki liderliğini pekiştirecek esnek düzenlemeleri sağlamak için işbirliği yapmalıdır.”

Agentic AI Birleşik Krallık'ta iş verimliliğini artırıyor 

Capita, Secret Escapes, Heathrow ve Bionic, verimliliklerini artırmak için Salesforce'un Agentforce'unu benimseyen kuruluşlar arasında yer alıyor.

Capita CEO'su Adolfo Hernandez şunları söyledi: “Capita'nın işe alım sürecini adaylara, çalışanlarımıza ve müşterilerimize fayda sağlayan hızlı, sorunsuz ve otonom bir deneyime dönüştürmek istiyoruz.

Hedefimiz, 7/24 destek sağlayan otonom temsilcilerle, adayların tüm işe alım yolculuğunu geçmişte haftalarca süren bir süreç yerine günler içinde tamamlamalarını sağlamaktır” dedi.

Lüks seyahat fırsatları küratörü Secret Escapes, 60 milyon Avrupalı üyesine sunduğu hizmetleri kişiselleştirmek için otonom temsilcilerin çok önemli olduğunu düşünüyor.

Secret Escapes İş Teknolojisi Müdürü Kate Donaghy şunları ekledi: “Agentforce, iptalleri işleme koymak, rezervasyon bilgilerini güncellemek ve hatta bagaj, uçuş bilgileri ve çok daha fazlasıyla ilgili yaygın seyahat sorularını yanıtlamak gibi rutin görevleri otomatikleştirmek için birleştirilmiş verilerimizi kullanıyor ve böylece müşteri hizmetleri temsilcilerimizin daha karmaşık ve son dakika seyahat ihtiyaçlarını karşılayarak üyelerimize daha iyi hizmet vermesini sağlıyor.”

Birleşik Krallık'ın yapay zekaya hazır olması, hükümet ve otobüs şirketleri arasındaki sinerjinin bir kanıtıdır.